Esta semana, hemos tenido el placer de conversar con Ana Cerbilla, Regional Manager South Europe de Pagero

Cuéntenos sobre la historia, misión y valores de Pagero

Pagero es la red de negocios abierta más grande del mundo, diseñada específicamente para facilitar el intercambio de documentos electrónicos entre empresas a nivel global. Así como nos comunicamos a través de dispositivos móviles de manera rápida y eficiente, Pagero permite que las empresas se conecten entre sí para intercambiar documentos de sistema a sistema sin intervención manual y de forma segura y fiable. Es decir, actuamos como intermediarios entre las plataformas ERP, permitiendo que esos documentos sean recibidos y procesados por diferentes sistemas, sin importar la tecnología que cada empresa utilice.

Uno de nuestros grandes valores es la capacidad de Pagero de conectar a las empresas con las plataformas gubernamentales, con el objetivo de ayudarles a cumplir con los requerimientos fiscales cada vez más extendidos a nivel mundial. Por ejemplo, en países como Arabia Saudí, Malasia, Polonia, Italia o Chile, las exigencias regulatorias varían, con iniciativas como Crea y Crece en España, que obligan a las compañías a adaptarse rápidamente. En este sentido, Pagero ofrece una solución que no solo facilita la emisión y recepción de documentos electrónicos, sino que también gestiona los reportes fiscales para cumplir con normativas locales e internacionales.

Además, con la reciente adquisición de Pagero por parte Thomson Reuters nuestras capacidades se han ampliado considerablemente, permitiendo una gestión aún más eficiente del reporte fiscal en cumplimiento con sistemas como el SII y SAF-T, lo que refuerza nuestro compromiso con la innovación y el cumplimiento global.

Cuéntenos sobre su trayectoria profesional y su actual rol en Pagero

Llegué a Pagero hace ya cinco años asumiendo la responsabilidad del Sur de Europa, principalmente Portugal, España e Italia, con el objetivo de desarrollar el negocio en esos países. Desde entonces hemos duplicado la plantilla llegando a 60 personas, tenemos un fuerte ecosistema de partners con nombre como Workday, IFS o Medius y clientes como ABB, Hewlett Packard o Johnson & Johnson a los que hemos ayudado a nivel global en sus procesos de facturación.

¿Cuál es el elemento que os diferencia o del cual os sentís más orgullosos de vuestra organización?

Lo que nos diferencia es que somos una empresa nativa digital. Desde nuestros inicios en los años 90, operamos en la nube, lo que nos ha permitido desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras y altamente escalables. Contamos con un profundo conocimiento sobre las normativas globales, lo que nos convierte en expertos en adaptar nuestras soluciones a estos requerimientos. Este enfoque se ve reforzado por nuestra innovación tecnológica, un compromiso inquebrantable con la seguridad y el compliance, y el respaldo de un equipo global que trabaja para garantizar que nuestros clientes cumplan con las normativas locales e internacionales en cualquier parte del mundo.

Nuestra capacidad para anticiparnos a los cambios en regulaciones nos permite estar siempre listos antes que nuestros competidores. Además, nuestra solución tecnológica es extremadamente adaptable, gracias a nuestro equipo de I+D de más de 400 personas, lo que nos permite entregar resultados rápidamente. Otro de nuestros grandes diferenciadores es nuestro equipo de atención al cliente. Contamos con un equipo global que comprende a fondo las necesidades de las empresas y les ofrece un soporte eficaz y personalizado.

¿Por qué es importante España y Estados Unidos para vuestra compañía?

España y Estados Unidos son mercados clave para Pagero por varias razones. En primer lugar, ambos países cuentan con economías muy dinámicas y diversas, con una gran presencia de empresas internacionales que necesitan optimizar sus procesos de intercambio de documentos electrónicos. En el caso de España, la implementación de la nueva Ley Crea y Crece, que obliga a las empresas a emitir facturas electrónicas en transacciones comerciales, ha acelerado la digitalización y nos brinda la oportunidad de ayudar a las empresas a cumplir con las normativas locales, a la vez que optimizan su eficiencia operativa.

España también representa una puerta de entrada al mercado europeo y latinoamericano, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a las normativas fiscales y regulatorias de ambos continentes. Por otro lado, Estados Unidos, siendo una de las economías más grandes del mundo, experimenta un crecimiento continuo en la digitalización y optimización de procesos empresariales, lo que refuerza nuestra capacidad para ofrecer soluciones innovadoras y escalables en estos mercados clave.

La presencia en ambos países fortalece nuestra red global y nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales, independientemente de su ubicación geográfica, contribuyendo al cumplimiento normativo y a la mejora de sus procesos mediante la factura electrónica.

¿Por qué eligieron ser socios de AmChamSpain?

Ser parte de AmChamSpain nos brinda una plataforma estratégica para fortalecer nuestras relaciones comerciales entre España y Estados Unidos. A través de esta colaboración, podemos intercambiar conocimientos, participar en iniciativas conjuntas y establecer contactos con empresas líderes en estos mercados clave. AmChamSpain también nos ofrece la oportunidad de estar al tanto de las últimas tendencias, regulaciones y oportunidades de negocio, lo cual es crucial para seguir innovando y adaptándonos a los cambios en ambos países.

Esta semana, hemos tenido el placer de conversar con David Esplá, Managing Partner y Country Manager de EE.UU de Interactvty.

Cuéntenos brevemente sobre la historia, misión y valores de Interactvty

Interactvty desarrolla una solución tecnológica única en el mercado para distribuir, comunicar y hacer negocio de los contenidos en streaming. Nuestra empresa, fundada por Bartos Cañete y José Miguel Ramírez en 2019, transforma cualquier contenido en streaming en un completo ecosistema de acción y negocio digital, además de una nueva experiencia interactiva que genera un engagement con el usuario hasta ahora desconocido. Nuestra visión es convertirnos en el estándar mundial de las plataformas OTT (Over The Top). Las plataformas creadas con nuestra tecnología permiten a los clientes generar todos los modelos de negocio digitales sobres sus contenidos tales como comercio electrónico, nuevos formatos publicitarios interactivos, generación de leads cualificados, formación, big data enriquecido, branding, remarketing, entre otros.

Cuéntenos sobre su trayectoria profesional y su actual rol en Interactvty

Experto en Desarrollo de Negocio y Estrategias Omnicanal disruptivas vinculadas al sector OTT y a tecnología OTT 2.0, mi trayectoria ha estado marcada por las experiencias en diferentes sectores y departamentos, permitiéndome crecer en funciones y responsabilidades unidas al liderazgo y trabajo en equipo. Mi labor es enamorar a aquellos que quieren anticiparse a tendencias, estar a la vanguardia y superar expectativas, ayudándolos a brillar con tecnología OTT 2.0 que permite desarrollar nuevas estrategias disruptivas basadas en video, descubrir nuevas formas de interactuar con la audiencia y generar ingresos, más allá de las soluciones tradicionales que ofrece el mercado.

¿Cuál es el elemento que os diferencia o del cual os sentís más orgullosos de vuestra organización?

Hacer que cualquier contenido en streaming se convierta en sí mismo en un vehículo que pueda albergar todas las posibilidades de negocio y de acción, solo lo puede conseguir la tecnología de Interactvty. Desarrollamos la primera y única solución tecnológica del mercado que permite a los creadores de contenido contar con todos los recursos digitales interactivos que puedan llegar a necesitar para rentabilizar al máximo su negocio. Interactvty entiende el streaming como el mejor vehículo para llevar a cabo cualquier modelo de negocio o acción, ya sea video, audio o VR. Además del talento del equipo humano de Interactvty estamos muy orgullosos de poder contar con la confianza de clientes como Telefónica, Fundación Real Madrid, Fútbol Club Barcelona, Federación Italiana de Fútbol, Radio Televisión de Andalucía, Iberdrola, CEPSA, Gobierno de la Comunidad de Madrid, Comité Olímpico Español, Junta de Andalucía, Juana Martín, entre otros.

¿Por qué es importante España y Estados Unidos para vuestra compañía?

La importancia de España y Estados Unidos para Interactvty radica en su relevancia en el mercado global. España, por su ubicación estratégica en Europa y su potencial económico, actúa como puente para expandir la presencia de la empresa en el mercado europeo. Por otro lado, Estados Unidos, como una de las economías más grandes y tecnológicamente avanzadas del mundo, ofrece oportunidades de crecimiento y colaboración clave para Interactvty. Ambos países representan mercados significativos que contribuyen al éxito y expansión de la empresa a nivel internacional.

¿Por qué eligieron ser socios de AmChamSpain?

AmChamSpain nos brinda la oportunidad de ampliar nuestro alcance y consolidar nuestra presencia tanto en España y EE.UU, facilitando nuestro crecimiento y desarrollo en el ámbito internacional. Ser socios de Cámara de Comercio de Estados Unidos en España nos ofrece beneficios en términos de networking, intercambio de conocimientos, oportunidades de negocio y visibilidad en el mercado estadounidense y español. Esta membresía nos permite acceder a una red de contactos estratégicos, participar en eventos sectoriales y fortalecer nuestros lazos comerciales tanto en España como en Estados Unidos.

El pasado 18 de junio, tuvimos el placer de conversar con las socias de Jones Day en Londres y Madrid, Vica Irani y Blanca Puyol, así como con su asesor en París, Seth Engel, sobre las directivas de reporte de sostenibilidad corporativa y diligencia debida (CSRD/CS3D). Durante nuestra conversación, discutimos la aplicabilidad, el alcance, los conceptos clave de divulgación, el plan de cumplimiento, la estrategia de reporte y la comparación con las regulaciones de EE.UU., todo bajo un enfoque de cumplimiento para grupos multinacionales.

1. ¿Cuál es su experiencia en la preparación y asistencia a sus clientes en este asunto (por ejemplo, en las industrias de alimentos y bebidas, productos industriales, petróleo y gas, automóviles, aviación y materiales que estamos preparando para sus procesos de cumplimiento con CSRD/CS3D)?

Asesoramos a numerosos clientes grandes y multinacionales en relación con sus requisitos de cumplimiento global. Nuestra experiencia revela dos verdades fundamentales: Primero, cada empresa está en una etapa diferente de sus esfuerzos de preparación y asigna recursos de manera diferente a los problemas de cumplimiento; por lo tanto, no existe un enfoque único para todos. Cada empresa está en su propio camino de cumplimiento, por lo que es crucial involucrar a la empresa en su etapa actual y desarrollar un plan hacia adelante. Segundo, todas las empresas pueden beneficiarse de un enfoque global, integral y coherente que involucre a las partes interesadas clave, incluidos los asesores legales internos y externos, en sus esfuerzos de cumplimiento.

La preparación para CSRD/CS3D es un tema importante para nuestros clientes con sede en EE.UU. y los equipos están muy involucrados en equiparse con las herramientas adecuadas para establecer un plan de trabajo para el cumplimiento con CSRD/CS3D. Esto incluye la creación de equipos internos, en particular de sostenibilidad y legales, asesores externos como firmas de abogados y consultores ESG, y la obtención del software adecuado para la recopilación de datos y los procesos y procedimientos de control de datos.

Como se mencionó anteriormente, estamos observando que los niveles de preparación en respuesta a estas regulaciones varían ampliamente entre los clientes. Algunos equipos nos llegan con preguntas muy específicas sobre algunos de los requisitos del CSRD, mientras que otros aún están tratando de entender qué partes de su negocio están dentro del alcance del CSRD y, en consecuencia, cuáles son sus plazos de reporte proyectados. Muchos de nuestros clientes están dándose cuenta de la importancia de observar estas directivas de manera holística, teniendo en cuenta los impactos potenciales de la divulgación excesiva o insuficiente bajo el CSRD en particular. Nuestros clientes acuden a nosotros en busca de orientación para navegar por estos riesgos y garantizar el cumplimiento, minimizando al mismo tiempo las posibles reclamaciones de greenwashing, que es una vía de litigio que las ONG están persiguiendo cada vez más.

Además, como Directivas, tanto el CSRD como el CS3D deben ser transpuestos a la legislación nacional por cada estado miembro de la UE antes de julio de 2024. Esto se suma a las leyes nacionales preexistentes. Esta posible interacción es una complejidad adicional que debe tenerse en cuenta.

2. ¿Podría hablar brevemente sobre CSRD, incluida su aplicabilidad, alcance, conceptos clave de divulgación o estrategia de reporte? ¿Qué estamos viendo en la Firma, incluidos los mercados de la UE y EE.UU.?

El CSRD se aplicará en fases, con la primera ola de informes debidos en 2025 para grandes empresas de la UE que cumplan con ciertos umbrales de ingresos y número de empleados, y requerirá que las empresas dentro del alcance divulguen más de 1,000 puntos de datos específicos en una serie de temas, con el requisito de realizar una evaluación de doble materialidad, lo que significa que se requiere el reporte si el tema de divulgación en cuestión tiene un impacto financiero o ambiental (o social) en el negocio, incluida su cadena de valor upstream y downstream. Las empresas pueden hacer ciertas elecciones estratégicas de reporte, pero esto requiere una comprensión profunda de la estructura del negocio y la directiva.

El alcance debe ser realizado en función del organigrama de cada grupo y con respecto a los umbrales financieros y de personal. También hay criterios especiales a considerar, como si alguna entidad del grupo tiene valores que cotizan en un mercado regulado de la UE.

3. ¿Cuál es el estado de la transposición del CSRD en España? ¿Sabemos (basándonos en el proyecto de ley de transposición del CSRD/consulta o en las leyes de transposición del NFRD) si España nuevamente "aumentará" los requisitos de aplicabilidad y extenderá el alcance de los informes del CSRD a otras empresas?

El proyecto de ley de consulta para la implementación del CSRD establece que las empresas y grupos de empresas obligados a preparar el estado de información no financiera de acuerdo con la Ley 11/2018 (NFRD), continuarán cumpliendo con dicha obligación hasta que las nuevas disposiciones sobre la presentación del informe de sostenibilidad conforme a las normas que implementan el CSRD les sean aplicables. Por lo tanto, si una empresa estuviera cubierta en un informe CSRD a partir de 2025 (basado en datos de 2024), en principio, todavía necesitaría informar bajo NFRD en 2024 basado en datos de 2023.

Disponibilidad de Exenciones: ¿cuándo una empresa española necesita publicar un informe independiente bajo el CSRD, incluso si estuviera cubierta por el informe de una empresa matriz? Típicamente el CSRD permite exenciones para los requisitos de reporte de empresas subsidiarias si están cubiertas por el informe de cumplimiento de una empresa matriz, siempre y cuando la subsidiaria no tenga valores cotizados en un mercado regulado de la UE y no sea una "entidad de interés público".

El proyecto de ley de consulta para la implementación del CSRD establece que una empresa que está incluida en un grupo estará exenta de las obligaciones de reporte de sostenibilidad si la empresa matriz de su grupo publica un informe de sostenibilidad a nivel consolidado que cumpla con el CSRD. Esta exención también se aplicará a las empresas que sean entidades de interés público, a menos que cumplan con los umbrales para grandes empresas. Dichas empresas exentas deben incluir en su informe de gestión:

(i) el nombre y domicilio social de la empresa matriz que informa sobre sostenibilidad a nivel de grupo;

(ii) el sitio web donde se incluye el informe de gestión consolidado;

(iii) una referencia a esta exención en su propio informe de gestión.

Donde se identifiquen diferencias significativas entre los riesgos e impactos del grupo frente a las empresas individuales consideradas, la empresa matriz debe proporcionar una comprensión adecuada de los riesgos e impactos de los componentes del grupo, incluida la información sobre los procesos de diligencia debida donde sea aplicable.

La exención también debe aplicarse cuando la empresa matriz sea una empresa establecida en un tercer país que emite informes de información de sostenibilidad de acuerdo con los estándares de reporte de sostenibilidad europeos o equivalentes. Dado que la evaluación de la equivalencia de los estándares de reporte de sostenibilidad se llevará a cabo en una etapa posterior, se han establecido disposiciones transitorias en dicho proyecto de ley.

4. ¿Qué quiere decir sobre CS3D? ¿Cómo está evolucionando? ¿Cree que una empresa puede estar atrapada por CS3D y no por CSRD?

El CS3D está un poco más lejos, con la primera ola de informes debidos en 2027 y altos umbrales de ingresos y número de empleados. Sin embargo, el impacto indirecto del CS3D puede ser significativo, con empresas fuera del alcance potencialmente necesitando responder a solicitudes de divulgación por parte de empresas dentro del alcance donde forman parte de la cadena de suministro de la empresa dentro del alcance.

Pero a pesar de que aún faltan algunos años para la fecha límite de informes, no hay duda de que el CS3D puede ser una fuente significativa de responsabilidad potencial para las empresas. Las obligaciones sustantivas bajo esta Directiva son variadas y onerosas, y van más allá de la mera presentación de informes, e incluyen la prevención y mitigación de impactos adversos, hasta la terminación de una relación comercial donde un problema no esté siendo adecuadamente abordado por un proveedor, por ejemplo. En consecuencia, el hecho de que otras empresas sean parte de su proceso de reporte de diligencia debida sin duda creará más incertidumbre para las empresas.

5. ¿Puede explicar un poco la aplicabilidad de ambas Directivas y los requisitos e implementación de ambas? ¿Cuál es la relevancia de la evaluación de riesgos y la mitigación de riesgos (resumen de alto nivel) incluyendo en el contexto de fusiones y adquisiciones?

El impacto total de estas directivas en fusiones y adquisiciones está por verse, pero actualmente estamos viendo algunas preocupaciones en torno a las adquisiciones que resultan en empresas atrapadas en una ola de reporte anterior bajo el CSRD debido a cumplir con umbrales más bajos de ingresos y empleados, así como preocupaciones en torno a la complejidad de una diligencia debida completa de la cadena de suministro; puede ser un requisito oneroso antes de una transacción entender si la cadena de suministro de un objetivo presenta posibles problemas ESG, por ejemplo.

Esto destaca la importancia de las evaluaciones de riesgos ESG para todas las empresas, incluyendo pero no limitándose al contexto de fusiones y adquisiciones, ya que el incumplimiento de las Directivas (¡y las leyes nacionales preexistentes!) puede resultar en sanciones para las empresas.